4M Analizi (Man-Machine-Method-Material)
Türkçe Sürekli İyileştirme ve Problem Çözme literatüründe NEDEN- SONUÇ DİYAGRAMI olarak, uluslararası literatürde ISHIKAVA veya BALIKKILÇIĞI diyagramı olarak tanınır.
Bir Problem Çözme ve Kök Neden Saptama tekniğidir.
Bir Sonuç (Problem) ve buna Neden olabilecek değişik etkenler arasındaki ilişkilerin grafiksel gösterimidir.
1. M : MAN ( İnsan) : Sonucu meydana getirme olasılığı olan insan kaynaklı etkenler
2. M : MACHINE ( Ekipman) : Sonucu meydana getirme olasılığı olan ekipman kaynaklı etkenler.
3. M : METHOD (Metot) : Sonucu meydana getirme olasılığı olan metot kaynaklı etkenler
4. M : MATERIAL (Malzeme) :Sonucu meydana getirme olasılığı olan malzeme kaynaklı etkenler
Beyin Fırtınası Uygulama
Belirli bir konu üzerinde, katılım ve yaratıcılığı kolaylaştırıcı bir atmosfer yaratarak, kısa süre içerisinde çok sayıda yaratıcı fikrin üretilmesini hedefleyen bir takım tekniğidir.
1. Beyin fırtınası kurallarının tüm grup ile paylaşılması :
- Amaç mümkün olduğunca çok sayıda fikir üretmek olmalı.
- Fikir üretme aşamasında eleştiri, değerlendirme, tartışma olmamalı.
- “Saçma fikir yoktur, saçma yorum vardır.” Ne kadar uçuk olursa o kadar ufuk açar.
- Tüm fikirler kayıt altına alınmalı.
- Fikirden fikir üretme cesaretlendirilmeli: Bir fikri geliştirme, farklı fikirleri birleştirme veya üzerlerine bir şeyler ekleme
2.Ele alınacak konu veya problemin tekrarlanması ve ne, niçin, nasıl ile başlayan bir soru şeklinde gruba sunulması. Tüm üyelerin konuyu anladığından emin olunması.
3.Tüm gruba konu hakkında düşünmesi için birkaç dakika süre verilmesi.
4.Fikirlerin sırayla tüm grup ile paylaşılması ve kayıt altına alınması, tüm katılımcıların görebileceği şekilde asılması. Bu sırada fikirler değerlendirilmemeli ve tartışılmamalı.
5.Fikir üretimi bitene kadar devam edilmesi
Yaratıcılığı Önleyen Yorumlar
* Mükemmel bir fikir, fakat .....
* Bizim stratejimize aykırı
* Acaba uygulanabilir mi?
* Çok pahalı
* İşe yaramayacağini biliyorum
* Henüz daha yeni yapıldı
* Nasil olsa çalışmayacak
* Bu bizim işimiz değil
* İncelenmesi gerekir
* Patron bundan hoşlanmayacak
Beyin Fırtınası’ndan 4M’e Geçiş
Sonuç Olarak
Her bir "M" için yazdığımız olası sebepler doğrulamaya tabi tutulduktan sonra, doğrulayamadıklarımız bizim olası problem kaynağımız olarak görülecektir.
Daha sonra bu olası sebep veya problem kaynağımızın kök nedenini bulabilmemiz için "5 NEDEN" tekniğini uygulayarak gerçek kök sebebe ulaşacağız.
Yorumlar
Yorum Gönder